Política de Privacidade

O 236bet está comprometido em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica detalhadamente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e regulamentações internacionais de privacidade. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Pessoais Fornecidos por Você

Quando você cria uma conta no 236bet, coletamos informações que você fornece voluntariamente, incluindo: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial completo e informações de métodos de pagamento. Estes dados são essenciais para verificar sua identidade, prevenir fraudes, processar transações financeiras e cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor de jogos online.

1.2 Dados Coletados Automaticamente

Ao utilizar o 236bet, coletamos automaticamente certas informações técnicas sobre seu dispositivo e interação com nossa plataforma. Isso inclui: endereço IP, tipo de navegador e versão, sistema operacional, identificadores únicos de dispositivo, páginas visitadas, tempo gasto em cada página, links clicados, apostas realizadas e padrões de jogo. Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar esses dados, melhorar sua experiência e personalizar nossos serviços.

1.3 Informações de Terceiros

O 236bet pode receber informações sobre você de fontes terceirizadas, incluindo: fornecedores de verificação de identidade que confirmam seus dados pessoais, processadores de pagamento que validam transações financeiras, agências de prevenção de fraudes que verificam atividades suspeitas e provedores de análise de dados que nos ajudam a entender comportamentos de usuários de forma agregada e anônima.

2. Como Usamos Suas Informações

O 236bet utiliza os dados coletados para diversos propósitos legítimos e essenciais ao funcionamento de nossa plataforma:

• Gestão de Conta: Criar e manter sua conta, verificar sua identidade e processar solicitações de suporte
• Processamento de Transações: Executar depósitos, saques e outras transações financeiras com segurança
• Prevenção de Fraudes: Detectar e prevenir atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro e violações de termos
• Comunicações: Enviar notificações importantes, promoções, atualizações de serviços e respostas a consultas
• Personalização: Oferecer experiência customizada baseada em suas preferências e histórico de jogo no 236bet
• Melhorias: Analisar uso da plataforma para aprimorar funcionalidades e desenvolver novos recursos
• Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais, regulatórias e requisitos de auditoria

3. Compartilhamento de Dados

3.1 Quando Compartilhamos

O 236bet nunca vende seus dados pessoais para terceiros. No entanto, compartilhamos informações em circunstâncias específicas e limitadas:

• Prestadores de Serviços: Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam em operações como processamento de pagamentos, verificação de identidade, hospedagem de servidores e suporte ao cliente. Todos os prestadores são cuidadosamente selecionados e contratualmente obrigados a proteger suas informações
• Autoridades Legais: Podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial, intimação ou para proteger direitos legais do 236bet
• Prevenção de Fraudes: Compartilhamos informações com agências especializadas em detectar e prevenir fraudes no setor de jogos online
• Transações Corporativas: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos para a entidade adquirente

3.2 Transferências Internacionais

Alguns de nossos prestadores de serviços estão localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente, o 236bet garante que medidas apropriadas de segurança estão implementadas, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas e certificações de proteção de dados adequadas.

4. Segurança dos Dados

A segurança das suas informações pessoais é fundamental para o 236bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica, organizacional e física:

• Criptografia: Utilizamos criptografia SSL/TLS de 256 bits para proteger dados em trânsito e criptografia AES para dados armazenados
• Firewalls: Sistemas avançados de firewall protegem nossa infraestrutura contra acessos não autorizados
• Controle de Acesso: Acesso a dados pessoais é restrito apenas a funcionários autorizados que necessitam dessas informações para executar suas funções
• Monitoramento: Monitoramos continuamente nossa infraestrutura 24/7 para detectar e responder a ameaças de segurança
• Auditorias: Realizamos auditorias regulares de segurança conduzidas por especialistas independentes
• Treinamento: Todos os funcionários do 236bet recebem treinamento regular sobre proteção de dados e segurança da informação

5. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a LGPD e outras leis de proteção de dados, você possui direitos importantes sobre suas informações pessoais no 236bet:

• Acesso: Você pode solicitar cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você
• Correção: Você tem direito de corrigir dados imprecisos ou incompletos
• Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a obrigações legais de retenção
• Portabilidade: Você pode solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina
• Restrição: Você pode limitar como processamos seus dados em certas circunstâncias
• Oposição: Você pode se opor ao processamento de seus dados para marketing direto
• Revogação de Consentimento: Quando o processamento é baseado em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail [email protected]. Responderemos a todas as solicitações dentro do prazo legal estabelecido.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1 Tipos de Cookies

O 236bet utiliza diferentes tipos de cookies para melhorar sua experiência:

• Cookies Essenciais: Necessários para funcionalidade básica da plataforma, como login e navegação
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site para melhorar funcionalidade
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e personalizam sua experiência
• Cookies de Marketing: Usados para exibir anúncios relevantes e medir eficácia de campanhas

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies essenciais pode afetar a funcionalidade do 236bet. Cookies de marketing podem ser desabilitados sem impactar o uso da plataforma.

7. Retenção de Dados

O 236bet retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política e atender requisitos legais. Após o encerramento de sua conta, mantemos certos dados por períodos específicos conforme exigido por:

• Regulamentações de jogos online e anti-lavagem de dinheiro (geralmente 5-7 anos)
• Obrigações fiscais e contábeis
• Resolução de disputas e cumprimento de acordos legais
• Prevenção de fraudes e proteção contra responsabilidades

Após os períodos de retenção obrigatórios, o 236bet exclui ou anonimiza permanentemente seus dados pessoais de forma segura.

8. Privacidade de Menores

O 236bet não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos. Nossa plataforma é exclusivamente para adultos. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir esses dados e encerrar a conta. Pais ou responsáveis que acreditam que um menor forneceu dados ao 236bet devem nos contatar imediatamente.

9. Alterações nesta Política

O 236bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso destacado em nossa plataforma. Recomendamos revisar esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

10. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pelo 236bet, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Encarregado de Proteção de Dados: [email protected]
• Chat ao Vivo: Disponível 24/7 em nossa plataforma

Você também tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que processamos seus dados de forma inadequada.